(Dijital Hizmet / Dijital İçerik – Premium Üyelik ve Araç Kullanımı)
1) Taraflar
SATICI / SAĞLAYICI
Unvan/Ad Soyad: Ömer Agah Ulusoy – Tools1984
Adres: Nilüferköy mah. Uslu sok. No: 28 Osmangazi / Bursa
Vergi Dairesi: Osmangazi
Vergi No: 16106995164
Vergi Kimlik No: 7880320693
KEP: omeragah.ulusoy@hs09.kep.tr
Telefon: 0224 334 07 16
E-posta (Destek): destek@tools1984.com
Web Sitesi: https://www.tools1984.com
ALICI / TÜKETİCİ
Ad Soyad / Ünvan: [ALICI_AD_SOYAD]
Adres: [ALICI_ADRES]
Telefon: [ALICI_TELEFON]
E-posta: [ALICI_EPOSTA]
Bu sözleşmede Satıcı ve Alıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2) Tanımlar
- Site: Tools1984’in dijital hizmet sunduğu web sitesi.
- Premium Üyelik / Paket: Ücretli plan kapsamında premium araçlara erişim, limit artışı, özellik açılması gibi dijital hizmet(ler).
- Dijital Hizmet/Dijital İçerik: Fiziksel teslimi olmayan; çevrimiçi sunulan, üyelikle erişilen hizmet ve/veya içerikler.
- Sipariş: Alıcı’nın Site üzerinden ödeme yaparak satın alma işlemini tamamlaması.
3) Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Site üzerinden satın aldığı Premium Üyelik/Paket kapsamında Satıcı tarafından sunulan dijital hizmetlerin sağlanması; bedel, ifa, cayma hakkı, iade/iptal ve tarafların hak-yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4) Hizmet Bilgisi – Paket/Plan Detayları
Alıcı’nın satın aldığı ürün/hizmetin temel nitelikleri sipariş ekranında ve/veya fatura/ödeme kaydında yer alır.
- Paket/Plan Adı: [PAKET_ADI]
- Süre: [AYLIK/YILLIK/TEK_SEFERLIK]
- Kapsam: [premium araçlar, limitler, özellikler]
- Kullanım Koşulları: Site’de yayınlanan Kullanıcı Sözleşmesi / Kurallar bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
5) Bedel, Vergiler ve Ödeme
- Hizmet Bedeli (KDV dahil): [TUTAR]
- Ödeme Yöntemi: [Kredi Kartı / Havale / vb.]
- Ödeme Tarihi: [TARIH-SAAT]
- Otomatik Yenileme (varsa): [VAR/YOK]
- Varsa: Yenileme periyodu [ay/yıl]; iptal/yenilememe şartları Madde 9’dadır.
Satıcı, fiyat ve kampanyalarda değişiklik yapabilir; değişiklikler yeni siparişleri etkiler, geçmiş siparişleri etkilemez.
6) Hizmetin İfası (Teslim/Devreye Alma)
Premium hizmet, ödemenin başarıyla tamamlanmasını takiben kural olarak anında veya en geç [X] saat içinde Alıcı hesabına tanımlanarak ifa edilir.
İfa şekli:
- Premium araçlara erişimin açılması,
- Limitlerin artırılması,
- Paket özelliklerinin kullanıcı hesabına tanımlanması.
Alıcı’nın e-posta/hesap bilgilerinin hatalı verilmesi nedeniyle erişim sağlanamaması halinde sorumluluk Alıcı’ya aittir.
7) Alıcı’nın Beyanı ve Teknik Gereklilik
Alıcı, dijital hizmetlerden yararlanmak için gerekli internet bağlantısı, cihaz ve tarayıcı/uygulama koşullarını sağlamaktan sorumludur. Satıcı; Alıcı’nın cihaz, bağlantı, üçüncü taraf yazılım/eklentilerinden kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir.
8) Cayma Hakkı
Alıcı, 6502 sayılı Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında koşulları oluştuğunda cayma hakkına sahip olabilir.
Önemli: Satın alınan hizmet dijital hizmet/dijital içerik niteliğinde olup ifaya başlandığında mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası doğabilir.
9) Cayma Hakkı İstisnası – Açık Onay
Alıcı aşağıdaki hususları kabul eder:
- Premium hizmet elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital hizmettir.
- Alıcı, hizmetin ödeme sonrası derhal başlatılmasını talep ediyorsa; “ifaya başlanması” ile birlikte mevzuatın öngördüğü hallerde cayma hakkının ortadan kalkabileceğini bilir ve buna açık onay verir.
Site üzerinde kullanılacak onay metni (öneri):
“Dijital hizmetin ifasına ödeme sonrası derhal başlanmasını talep ediyorum. Bu kapsamda cayma hakkımın, hizmetin ifasına başlandığı anda mevzuat uyarınca ortadan kalkabileceğini biliyor ve kabul ediyorum.”
10) İptal, Yenilememe, İade Politikası
- Tek seferlik satın alma ise: İade/iptal koşulları Madde 8–9 ve Site’deki iade politikasına göre değerlendirilir.
- Abonelik / otomatik yenileme ise:
- Alıcı, bir sonraki yenileme tarihinden önce [X gün/saat] kala hesabından veya yazılı bildirimle yenilemeyi durdurabilir.
- Yenileme durdurulduğunda mevcut dönem sonuna kadar erişim devam eder; dönem sonunda premium erişim kapanır.
- İade, hizmetten yararlanma durumu/ifa başlangıcı ve mevzuat istisnaları dikkate alınarak değerlendirilir.
Satıcı, kötüye kullanım, hileli işlem şüphesi, sistem güvenliği ve/veya kullanım koşullarına aykırılık halinde hizmeti askıya alabilir; gerekli durumlarda fesih/geri ödeme değerlendirmesini ayrıca yapar.
11) Sorumluluğun Sınırı
Satıcı; hizmeti “mevcut haliyle” sunar. Kesintisiz ve hatasız çalışma için makul çabayı gösterir; ancak bakım/iyileştirme, altyapı sağlayıcıları ve mücbir sebepler nedeniyle kısa süreli kesintiler olabilir.
Satıcı’nın sorumluluğu, ilgili sipariş kapsamında Alıcı’nın ödediği bedelle sınırlıdır (ağır kusur ve mevzuattan doğan zorunlu haller hariç).
12) Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışında gelişen; internet altyapısı arızaları, siber saldırı, doğal afet, savaş, mevzuat değişiklikleri, kamu otoritelerinin kararları vb. mücbir sebepler halinde taraflar yükümlülüklerinden geçici olarak etkilenebilir.
13) Kişisel Veriler ve Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi ve çerez kullanımı; Site’de yayınlanan KVKK Aydınlatma Metni / Gizlilik Politikasıkapsamında yürütülür.
14) Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda T.C. mevzuatı uygulanır. Alıcı, ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
15) Yürürlük
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından Site üzerinden elektronik ortamda onaylandığı ve ödeme işlemi tamamlandığı anda yürürlüğe girer. Alıcı, sözleşmeyi okuyup anladığını; ön bilgilendirme ve onay kutularını işaretleyerek kabul ettiğini beyan eder.