(Servicio Digital / Contenido Digital – Suscripción Premium y Uso de Herramientas)
1) Partes
VENDEDOR / PROVEEDOR
Título/Nombre y Apellido: Ömer Agah Ulusoy – Tools1984
Dirección: Nilüferköy mah. Uslu sok. No: 28 Osmangazi / Bursa
Oficina de Impuestos: Osmangazi
Número de Impuesto: 16106995164
Número de Identificación Fiscal: 7880320693
KEP: omeragah.ulusoy@hs09.kep.tr
Teléfono: 0224 334 07 16
Correo Electrónico (Soporte): destek@tools1984.com
Sitio Web: https://www.tools1984.com
COMPRADOR / CONSUMIDOR
Nombre y Apellido / Título: [ALICI_AD_SOYAD]
Dirección: [ALICI_ADRES]
Teléfono: [ALICI_TELEFON]
Correo Electrónico: [ALICI_EPOSTA]
En este contrato, el Vendedor y el Comprador se denominarán conjuntamente “Partes”.
2) Definiciones
- Sitio: El sitio web donde Tools1984 ofrece servicios digitales.
- Suscripción Premium / Paquete: Servicios digitales como acceso a herramientas premium, aumento de límites, desbloqueo de características bajo un plan de pago.
- Servicio Digital/Contenido Digital: Servicios y/o contenidos accesibles en línea, sin entrega física, que se acceden mediante una suscripción.
- Pedido: La finalización de la compra por parte del Comprador mediante el pago en el Sitio.
3) Objeto del Contrato
El objeto de este contrato es la provisión de servicios digitales ofrecidos por el Vendedor en el marco de la Suscripción Premium/Paquete comprada por el Comprador a través del Sitio; así como el precio, la ejecución, el derecho de desistimiento, la devolución/cancelación y la determinación de los derechos y obligaciones de las partes.
4) Información del Servicio – Detalles del Paquete/Plan
Las características básicas del producto/servicio adquirido por el Comprador se encuentran en la pantalla de pedido y/o en la factura/registro de pago.
- Nombre del Paquete/Plan: [PAKET_ADI]
- Duración: [AYLIK/YILLIK/TEK_SEFERLIK]
- Alcance: [premium araçlar, limitler, özellikler]
- Condiciones de Uso: Las Condiciones de Uso / Reglas publicadas en el Sitio son parte integral de este contrato.
5) Precio, Impuestos y Pago
- Precio del Servicio (IVA incluido): [TUTAR]
- Método de Pago: [Kredi Kartı / Havale / vb.]
- Fecha de Pago: [TARIH-SAAT]
- Renovación Automática (si aplica): [VAR/YOK]
- Si aplica: Período de renovación [ay/yıl]; condiciones de cancelación/no renovación Artículo 9.
El Vendedor puede realizar cambios en precios y promociones; los cambios afectan a nuevos pedidos, no a pedidos anteriores.
6) Ejecución del Servicio (Entrega/Puesta en Marcha)
El servicio premium se ejecuta, como regla, de forma inmediata o a más tardar en un plazo de [X] horas después de que el pago se complete con éxito.
Forma de ejecución:
- Apertura de acceso a herramientas premium,
- Aumento de límites,
- Asignación de características del paquete a la cuenta del usuario.
La responsabilidad por la imposibilidad de acceso debido a la incorrecta provisión de la información de correo electrónico/cuenta del Comprador recae en el Comprador.
7) Declaración del Comprador y Requisitos Técnicos
El Comprador es responsable de proporcionar la conexión a Internet, el dispositivo y las condiciones del navegador/aplicación necesarias para beneficiarse de los servicios digitales. El Vendedor no es responsable de los problemas derivados del dispositivo, conexión o software/extensiones de terceros del Comprador.
8) Derecho de Desistimiento
El Comprador puede tener derecho a desistirse cuando se cumplan las condiciones bajo la Ley N° 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia correspondiente.
Importante: El servicio adquirido es de naturaleza digital y, al comenzar la ejecución, puede surgir una excepción al derecho de desistimiento según la legislación.
9) Excepción al Derecho de Desistimiento – Aceptación Explícita
El Comprador acepta lo siguiente:
- El servicio premium es un servicio digital que se ejecuta inmediatamente en formato electrónico.
- Si el Comprador solicita que el servicio se inicie inmediatamente después del pago, acepta que, junto con el inicio de la ejecución, el derecho de desistimiento puede extinguirse en los casos previstos por la legislación y da su aceptación explícita.
Texto de aceptación a utilizar en el sitio (sugerencia):
“Solicito que la ejecución del servicio digital comience inmediatamente después del pago. En este contexto, sé y acepto que mi derecho de desistimiento puede extinguirse en el momento en que se inicie la ejecución del servicio según la legislación.”
10) Política de Cancelación, No Renovación, Devolución Política
- Si se trata de una compra única: Las condiciones de devolución/cancelación se evaluarán de acuerdo con los Artículos 8–9 y la política de devoluciones en el Sitio.
- Si se trata de una Suscripción / renovación automática:
- El Comprador puede detener la renovación con [X días/hours] de antelación a la fecha de renovación siguiente, ya sea desde su cuenta o mediante notificación escrita.
- Cuando se detiene la renovación, el acceso continúa hasta el final del período actual; al final del período, el acceso premium se cierra.
- Las devoluciones se evaluarán teniendo en cuenta el estado de uso del servicio/inicio de la ejecución y las excepciones legales.
El Vendedor puede suspender el servicio en caso de abuso, sospecha de fraude, seguridad del sistema y/o incumplimiento de las condiciones de uso; en casos necesarios, también evaluará la rescisión/reembolso.
11) Límite de Responsabilidad
El Vendedor ofrece el servicio “tal como está”. Hace esfuerzos razonables para garantizar un funcionamiento ininterrumpido y sin errores; sin embargo, pueden ocurrir interrupciones breves debido a mantenimiento/mejoras, proveedores de infraestructura y fuerza mayor.
La responsabilidad del Vendedor está limitada al monto pagado por el Comprador en relación con el pedido correspondiente (excluyendo casos de culpa grave y situaciones obligatorias derivadas de la legislación).
12) Fuerza Mayor
En caso de fuerza mayor que esté fuera del control de las partes, como fallos en la infraestructura de Internet, ataques cibernéticos, desastres naturales, guerra, cambios legislativos, decisiones de autoridades públicas, etc., las partes pueden verse temporalmente afectadas en sus obligaciones.
13) Datos Personales y Privacidad
El tratamiento de datos personales y el uso de cookies se lleva a cabo en el marco del Texto de Información de KVKK / Política de Privacidadpublicado en el Sitio.
14) Resolución de Conflictos
En caso de disputas derivadas de este contrato se aplicará la legislación de la República de Turquía. El Comprador puede presentar reclamaciones ante los Comités de Derechos del Consumidor y los Tribunales de Consumidor dentro de los límites monetarios correspondientes.
15) Vigencia
Este contrato entra en vigor en el momento en que el Comprador lo aprueba electrónicamente a través del Sitio y se completa el proceso de pago. El Comprador declara que ha leído y entendido el contrato; y que acepta al marcar las casillas de información previa y aceptación.