Транспортные расходы Trendyol и инструмент контроля Desi (DHL, Trendyol Express, другие курьерские службы)

Что решает этот инструмент?

На стороне доставки самая большая утечка денег происходит из двух мест:

1. Несоответствие сумм, взимаемых по согласованным тарифам на доставку, на уровне заказов
2. Разные тарифы на отправку и возврат в процессе возврата (например, 2 деси отправлено, 3 деси вернулось) или нарушение соответствия деси и цены.

Этот инструмент автоматически согласует вычеты на доставку, используя Excel с “Записями заказов”; показывает различия по отдельности, вычисляет общий эффект и создает четкий отчет, который вы сможете представить курьерской компании.

Как это работает? (2 аккордеона на главной странице)

1) Определите тарифы на доставку (Аккордеон 1)

• Готовые варианты:
  • DHL Кargo
  • Trendyol Express
  • Другие курьерские службы
• Для каждой доставки:
  • Деси и Цена вводятся (ваша таблица соглашений).
• Другие курьерские службы могут быть добавлены без ограничений:
  • Новая строка открывается с помощью “+”
  • Название курьерской службы вводится
  • Определяется деси + цена
• Цель этого экрана: предоставить системе “правильную” матрицу тарифов соглашений.

Затем Сохранить / Продолжить активирует Аккордеон 2.

2) Загрузите записи заказов Excel (Аккордеон 2)

• Несколько Excel могут быть загружены одновременно.
• Система читает файлы, объединяет заказы и анализирует их.

Какие проверки проводит?

A) Соответствие соглашения – вычеты

• На основе информации о курьерской службе и деси в строке заказа рассчитывается “должная сумма”.
• Сравнивается с “взимаемой/применяемой стоимостью доставки” в Excel. Сравнивается.
• Результат:
  • Совпадающие (OK)
  • Разные суммы (разница + процент)
  • Недостаточные данные / несоответствующее правило (например, нет определения деси, название курьерской службы написано по-другому и т.д.)

B) Анализ различий между деси на отправку и возврат

• В возвратных заказах:
  • Деси на отправку сравнивается с деси на возврат.
  • Ситуации, такие как “2 деси отправлено – 3 деси вернулось” отмечаются.
• Кроме того, сумма, взимаемая при возврате, проверяется на соответствие таблице соглашений. Проверяется.

C) Отчет по компании и общий эффект

• По DHL / Trendyol Express / Другим курьерским службам:
  • Общее количество заказов
  • Количество заказов с разницей
  • Общие избыточные вычеты / общие недостающие вычеты
  • Наиболее часто встречающиеся различия по деси
• Таким образом, не “по одному” смотрится, а куда уходят деньги становится ясно.

Что выдает отчет?

• Список различий по заказам: номер заказа, курьерская служба, деси, ожидаемая сумма, взимемая сумма, разница, статус возврата
• Сводная таблица: общая разница по курьерским службам
• Специальный список возвратов: те, у кого различия в деси на отправку и возврат, и их денежное влияние

Для кого?

• Продавцы, регулярно продающие на Trendyol
• Те, кто постоянно задаются вопросом “почему это было так вычтено?” между операционной командой и курьерской службой
• Команды, которые делают сверку в конце месяца и хотят контролировать затраты на доставку

Почему это важно?

Различия в доставке могут выглядеть единичными, но в сумме составляют серьезные суммы. С помощью этого инструмента:

• Переговоры с курьерской службой основываются на доказательствах
• Различия становятся не “я чувствовал”, а “я отчитался”
• Неожиданные вычеты, связанные с возвратами, будут пойманы заранее